Las órdenes de compra cuyo pago haya sido confirmado, mediante tarjeta de crédito ó débito, depósito bancario o transferencia, paypal o sinpe móvil serán procesadas y alistadas inmediatamente para su envío dentro de las 24 horas posteriores a dicha confirmación, únicamente en días hábiles (de lunes a sábado, Correos de CR)

Calzado Marnel realizará los envíos de las órdenes de compra utilizando el servicio de entrega de Correos de Costa Rica, en un lapso máximo de 48 horas, los envíos son la vía mas rápida y eficiente que brinda Correos de CR (EMS). El costo del envío es de ¢3.000 colones un par y ¢1.000 por cada par adicional ya que correos de CR cobra por peso.

Si el pedido es dentro del GAM será enviado mediante mensajero el siguiente día hábil de la compra, tiene un costo de ¢3.000 (máximo 15km de distancia de nuestra sucursal en el Gran Centro Comercial del Sur).

POLITICAS EN CASOS DE ENVIO GRATIS: En los casos en que un producto esté con envío GRATIS les recordamos que el 1er envío es GRATIS, si por algún motivo necesitas realizar un cambio este tiene un costo ADICIONAL (COSTO VARIABLE DEPENDIENDO LA UBICACION Y/O SI ES POR CORREOS DE CR O MENSAJERO, monto lo coordinamos por WhatsApp) o SIN NINGúN COSTO puedes visitarnos a nuestra sucursal en el Gran centro Comercial del sur local n11 si necesitas la ubicación nos puedes escribir al whatsApp 8702-9669.

DERECHO AL RETRACTO: Todos nuestros clientes, al hacer una compra en nuestro sitio web, pueden hacer la cancelación de esta en un lapso no mayor a una hora de haber realizado la compra por la razón que crea necesaria. Si el cliente ha realizado algún pago por depósito, este se le devolverá en el momento en que se vea reflejado en nuestros estados de cuenta. Si el cliente hizo el pago por tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en el lapso establecido por la entidad bancaria.

Para realizar la cancelación del pedido nos puede enviar un correo a la dirección marnelcr@gmail.com o al WhatsApp 8702-9669. Para todos los casos el cliente deberá aportar el método de pago que realizó y el número de pedido.

Todos nuestros pedidos van con su factura, garantía de 30 días hábiles y lo más importante, 100% garantizado que el producto se entrega, somos 100% responsables de tu pedido hasta que llegue a tus manos. Si por algún motivo necesitas cambiarlo, nos lo envías y con mucho gusto realizamos el cambio (recuerda que correos de CR cobra por cada envío -costo de cambio ¢3.000 para nuevo envío-)

Formas de pago: https://www.calzadomarnel.com/contents/Formas-de-pago/2144